Politica di cancellazione e restituzione



am2pm GmbH
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach


Negozio online: am2pm.ch
E-mail: info@am2pm.ch
Stato: 1 febbraio 2026

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1. Generale

am2pm GmbH offre volontariamente ai propri clienti un diritto di reso di 30 giorni.
Questo diritto si applica esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il negozio online. am2pm.ch e sussiste in aggiunta ai diritti di garanzia previsti dalla legge.
In Svizzera non esiste un diritto di recesso legale (come nell'UE).

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2. Periodo di recesso

  • È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
  • La disdetta dovrà essere effettuata per iscritto a: info@am2pm.ch

È fondamentale la presentazione tempestiva della domanda, non l'arrivo della ricevuta di ritorno.

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3. Condizioni per il reso

Il reso è possibile solo se:

  • Il prodotto è sigillato, non utilizzato e nella sua confezione originale.
  • Tutti gli accessori sono completamente presenti
  • Non sono visibili segni di usura.
  • Il reso è stato registrato nei tempi previsti.

Il controllo avviene dopo l'arrivo della merce presso am2pm GmbH.

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4. Esclusione dal diritto di recesso

Sono esclusi dal diritto di recesso:

  • prodotti aperti o utilizzati
  • Igiene, salute & Prodotti erotici
  • beni deperibili
  • prodotti personalizzati
  • Prodotti ordinati appositamente per il cliente
  • Articoli che non possono essere restituiti per motivi di sicurezza o igiene

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5. Restituzione della merce

I resi devono essere inviati a:

am2pm GmbH
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach


  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un errore da parte di am2pm GmbH.
  • Non saranno accettate spedizioni inviate senza affrancatura o con affrancatura errata.

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6. Rimborso

Dopo la verifica positiva del reso:

  • Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
  • Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
  • L'elaborazione avviene entro 30 giorni lavorativi.
  • In caso di reso parziale verrà emesso un rimborso proporzionale.

Se i criteri di reso non vengono rispettati, am2pm GmbH può rifiutare il rimborso.

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7. Scambio

Non è possibile uno scambio diretto.
Per gli articoli sostitutivi è necessario effettuare un nuovo ordine nello shop online.

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8. Merce danneggiata o consegnata in modo errato

Si prega di segnalare eventuali danni, difetti o consegne errate entro 7 giorni:


  • comprese le foto dei danni
  • all'indirizzo di contatto: info@am2pm.ch

am2pm GmbH decide se effettuare la sostituzione o il rimborso.

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9. Contatto

Per richieste o resi:

Il nostro indirizzo:
am2pm GmbH
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach

>>> Modulo di contatto
E-mail: info@am2pm.ch






Ci auguriamo che la navigazione nel nostro negozio online sia piacevole.
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