Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026

Questa informativa sulla privacy descrive come il

am2pm GmbH,
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach

E-mail: info@am2pm.ch

(di seguito denominati "noi", "ci")

Raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il ​​nostro negozio online, utilizzi il nostro sito web o ordini prodotti da noi.

Aderiamo al Legge svizzera sulla protezione dei dati (nDSG) nonché, ove applicabile, le disposizioni sulla protezione dei dati del Principato del Liechtenstein.

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1. Ente responsabile

am2pm GmbH
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach

E-mail: info@am2pm.ch

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2. Hosting e provisioning tecnico (Shopify)

Il nostro negozio è gestito da Shopify International Ltd., Dublino, Irlanda.
Shopify può elaborare dati, tra gli altri, nelle seguenti regioni:

• UE/Irlanda
• Canada
• USA (con clausole contrattuali standard)

Shopify agisce come Responsabili del trattamento dei dati e fornisce l'infrastruttura tecnica per il nostro negozio.

Informativa sulla privacy di Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

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3. Quali dati personali trattiamo

A seconda del tuo comportamento sul nostro sito web, elaboriamo le seguenti categorie di dati:

3.1 Dettagli di contatto

• nome
• indirizzo
• e-mail
• Numero di telefono

3.2 Ordine- & Dati sulle transazioni

• articoli acquistati
• Stato del pagamento
• Indirizzo di fatturazione e consegna
• ritorni & Reclami

3.3 Informazioni sul pagamento

A seconda del metodo di pagamento scelto:

• La fattura
• Visa
• MasterCard
• TWINT
• Carta PostFinance
• PostFinance E-Finance
• PayPal
• pagamento anticipato

Importante:
Noi risparmiamo nessun dettaglio completo della carta di credito.
Questi vengono elaborati esclusivamente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

3.4 Dispositivi- & Dati di utilizzo

• indirizzo IP
• tipo di browser
• Tipo di dispositivo
• Dati di accesso
• Interazioni (ad esempioCarrello, visualizzazioni di pagina)

3.5 Dati di comunicazione

• Richieste di supporto
• Abbonamenti alla newsletter
• Comunicazione via e-mail

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4. Finalità del trattamento dei dati

Elaboriamo i tuoi dati per:

• Elaborazione degli ordini
• Elaborazione delle consegne e dei resi
• Fornitura del nostro sito web & Sicurezza
• Comunicazione (e-mail, supporto)
• Elaborazione dei pagamenti
• Marketing, a condizione che tu abbia acconsentito
• Analisi del comportamento degli utenti (per l'ottimizzazione del negozio)

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5. Base giuridica (Svizzera) & Liechtenstein)

Dal momento che tu Servizio solo per clienti CH + LI, Si applicano i seguenti principi:

🇨🇭 Svizzera (nDSG)

• L'elaborazione avviene secondo destinato, Proporzionalità E Sicurezza dei dati
• Il consenso è richiesto solo per Monitoraggio/Marketing
• I dati possono essere trattati se necessario per le operazioni aziendali

🇱🇮 Liechtenstein (applicazione GDPR)

Per i clienti del Liechtenstein vale inoltre quanto segue:

• Adempimento del contratto
• interesse legittimo
• Consenso (per gli strumenti di marketing)

Questo mix riguarda entrambi i Paesi.

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6. Comunicazione dei dati a terzi

Condividiamo i dati solo quando necessario, ad esempio:

6.1 Fornitori di servizi di pagamento

• Visa/Mastercard (tramite Shopify Payments o PSP)
• TWINT
• PayPal
• PostFinance
• Pagamento anticipato (dati bancari)

Questi fornitori elaborano i dati di pagamento responsabilità personale.

6.2 Fornitori di servizi di spedizione

Per quanto riguarda la consegna della merce:

• DHL Express Svizzera
• Fratelli Weiss GmbH

Saranno trasmessi solo i dati necessari a tale scopo (nome, indirizzo, numero di telefono, se applicabile).

6.3 Fornitori di marketing e tracciamento

✔ GA4 (Google Analytics 4)

È possibile il trasferimento dei dati verso paesi terzi.
Base giuridica: consenso (CH/LI).

✔ Meta Pixel

Per la meta-pubblicità (Facebook/Instagram).
Base giuridica: consenso.

✔ Klaviyo

Marketing via e-mail & automazioni
Dati: e-mail, attività, comportamento negli ordini.

✔ Brevo

Marketing via e-mail & SMS.

✔ Monitoraggio/statistiche di Shopify

Monitoraggio di prima parte per la funzione negozio.

Tutti gli strumenti sono attivati ​​solo se hai effettuato l'accesso hanno accettato il banner sui cookie/consenso.

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7. Biscotti & Banner di consenso

Utilizziamo uno strumento per i cookie che:

• I cookie tecnicamente necessari vengono impostati automaticamente
• Cookie di marketing/analisi solo con il consenso attivato

Lo striscione mostra:

• Scopo del cookie
• Responsabile
• Durata di conservazione
• Diritto di recesso

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8. Trasferimento internazionale dei dati

Quando i dati vengono trasferiti in Paesi senza un adeguato livello di protezione dei dati, ciò avviene tramite:

• Clausole contrattuali standard dell'UE (SCC)
• misure di sicurezza aggiuntive (ad esempio crittografia)

Ciò vale in particolare per:

• Google (GA4)
• Meta
• Klaviyo
• Shopify USA

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9. Durata della conservazione

• Dettagli dell'ordine: 10 anni (obbligo legale in Svizzera)
• Account cliente: fino alla cancellazione
• Dati della newsletter: fino a revoca
• Registri tecnici: 7–30 giorni
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

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10.I tuoi diritti

Svizzera (nDSG)

• Informazioni
• Correzione
• cancellazione
• Rilascio/Portabilità dei dati
• Revoca del consenso

Liechtenstein (GDPR)

• Inoltre: Obiezione
• Limitazione del trattamento

Per esercitare questo diritto è sufficiente inviare un messaggio a:
info@am2pm.ch

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11. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia SSL
• Restrizioni di accesso
• Firewall
• Meccanismi di sicurezza propri di Shopify

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12. Modifiche

Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy qualora cambiamenti tecnici o legali lo richiedessero.
L'ultima versione è disponibile su questo sito web.

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13. Contatto

Il nostro indirizzo:
am2pm GmbH
Via Washington 20
CH-9400 Rorschach

>>> Modulo di contatto
E-mail: info@am2pm.ch

Ci auguriamo che la navigazione nel nostro negozio online sia piacevole.
am2pm.ch – Fai acquisti quando vuoi!