Garanzia & Servizio di riparazione

Offriamo una garanzia del produttore di 2 anni su tutti gli articoli.

garanzia di 2 anni

Garantiamo una garanzia di due anni su tutti gli articoli acquistati da noi. Sono esclusi servizi, carte regalo, articoli in saldo, pellicole, giochi e materiali di consumo. Il periodo di garanzia di due anni inizia sempre alla consegna. Pertanto, eventuali ritardi nella consegna non influiranno sulla garanzia. I termini e le condizioni generali di garanzia sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni. Si prega di notare che non tutti i difetti tecnici durante il periodo di garanzia sono automaticamente coperti. I reclami in garanzia vengono generalmente respinti da tutti i produttori in caso di danni causati da cadute, urti, umidità, accumulo di calcare o normale usura. Inoltre, alcuni articoli aggiuntivi (z.B. Batterie, batterie ricaricabili, lampade di proiezione, alloggiamenti e parti soggette a usura non sono coperti dalla garanzia.

Procedura di garanzia: Se un prodotto è difettoso e si tratta di un caso coperto da garanzia, vi preghiamo di contattarci.

Certificato di garanzia: La fattura o la bolla di consegna servono anche come certificato di garanzia. Pertanto, si prega di conservarle con cura. Se la fattura dovesse perdersi, Contattaci.

Procedura per dispositivi difettosi:
Il cliente può richiedere il risarcimento per un difetto del dispositivo, a condizione che non siano previste esclusioni. Le esclusioni possono includere, in particolare, danni causati da calamità naturali, danni da umidità, urti o cadute, normale usura, mancata decalcificazione degli elettrodomestici, problemi software, funzionamento non corretto, danni causati da agenti esterni e manomissione o modifica del prodotto. Sono esclusi dalla garanzia i componenti soggetti a usura, le batterie, le batterie ricaricabili, le lampade di proiezione e le parti dell'alloggiamento. In caso di difetto non coperto dalle esclusioni, il cliente è tenuto a contattare il centro di assistenza designato dal produttore o il centro di assistenza elencato di seguito. am2pm.ch Il reso deve essere inviato personalmente al centro assistenza indicato o presso uno showroom. In ogni caso, il reso deve essere inviato a am2pm.ch in precedenza con am2pm.ch Deve essere concordato. Altrimenti, potrebbe am2pm.ch Potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione di gestione. I dispositivi difettosi non verranno ritirati. Il cliente dovrà inviare il dispositivo difettoso al centro di assistenza designato o consegnarlo presso la sede designata a proprie spese e rischio.

I dispositivi devono essere restituiti con tutti gli accessori nella confezione originale, insieme alla prova d'acquisto (fattura o bolla di consegna). Se non avete più la fattura, vi preghiamo di contattarci. Se l'imballaggio originale è mancante, il dispositivo deve essere imballato in modo sicuro per il trasporto. I dispositivi restituiti non coperti da garanzia, inviati a un indirizzo errato, la cui restituzione non è stata concordata e/o il cui imballaggio era inadeguato o con accessori mancanti potrebbero essere respinti. am2pm.ch Verrà restituito. Potrebbe essere richiesto il pagamento di una commissione di gestione.
Se un dispositivo inviato viene ritenuto non coperto da garanzia, verrà generato automaticamente un preventivo per i costi di riparazione previsti. Tale preventivo verrà fatturato al cliente a un costo fisso di CHF 80. Se il cliente decide di far riparare il dispositivo, il costo fisso del preventivo verrà detratto dal costo della riparazione. Se il cliente non risponde al preventivo, il dispositivo verrà smaltito.

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Il nostro indirizzo:
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